Erişilebilirlik, şehirde yaşayan bütün bireylerin, şehrin sunduğu kamusal hizmetlerin tümüne ulaşabilmesi ve kamusal yaşama katılabilmesidir. Bu durum şehri paylaşan her bireyin en doğal hakkıdır. Erişilebilirlik kent bütününde kesintisiz olarak sağlanmalıdır.Erişilebilirlik ve kullanılabilirlik, antrometrik ve ergonomik kurallara dayanmaktadır. Özürlüler, geçici olarak özürlü bulunanlar, yaşlılar, hamileler, bebek arabası kullananlar, çok şişmanlar, çok uzun ve çok kısa boylu kişiler, yük ve eşya taşıyanlar gibi hareket kısıtlılığı yaşayan bireylerin de ihtiyaçları dikkate alınarak tasarım ve düzenleme yapılmalıdır.
Erişebilirliğin sağlanmasında beş temel bileşenden söz edilebilmektedir:
• Genişlik: engelsiz ve yeterli genişlik
• Alan: engelsiz ve yeterli hareket alanı
• Yükseklik: engelsiz ve yeterli yükseklik
• Yüzey: engelsiz ve uygun döşeme yüzeyi
• Bildirişim: gerekli yönlendirme ve uyarı işaretleri
